Perguntas Frequentes - F.A.Q.

Como crio a minha conta na Trimoda?

É muito simples e rápido. Basta clicar em REGISTRAR, e será direcionado (a) para uma nova página, nessa página deverá  preencher o seu nome, sobrenome,  e-mail e senha.
Você pode se cadastrar com CPF ou CNPJ

Como funciona para comprar?

Para comprar, coloque os produtos de interesse no "Carrinho de Compras" e siga as instruções do site. O sistema de compra é simples e intuitivo. Caso tenha dificuldades em realizar seu pedido entre em contato conosco via chat online ou e-mail que teremos prazer em ajudá-lo (a)

Esqueci a senha e agora?

Deverá clicar em ‘’esqueceu a senha?’’, onde basta inserir o email registrado e iremos enviar um email para redefinir a senha

Qual o pedido mínimo?

Pedido mínimo de R$200,00

Todos os produtos são no valor de atacado?

Sim, todos os nossos preços já são de atacado

Quais formas de pagamento?

O pagamento pode ser por boleto bancário (à vista), cartão de crédito (até 6 vezes sem juros)  ou Débito em conta

Tem desconto em pagamento a vista?

Não, pois nossos preços já estão no valor de atacado

É seguro comprar na Trimoda?

O nosso site é certificado

Qual o prazo para despachar o pedido?

O prazo estimado é de até 5 dias úteis

Porque o prazo de 5 dias úteis para despachar o pedido?

A Trimoda é um shopping de atacado, o seu pedido tem produtos de diversos fabricantes que unimos para te enviar com toda comodidade. O prazo de entrega é esse porque temos que passar nas fabricas coletando os produtos para preparar o pedido

Qual a forma de envio?

As entregas são realizadas via Correios, via Econômico ou Expresso. Assim que o pedido for despachado você receberá um email com o código de rastreamento

Qual o valor do frete?

Frete grátis nas compras acima de R$800,00. Abaixo desse valor quem paga é o cliente, o frete vai depender da sua compra (peso das peças) e da modalidade de envio que você escolher: Econômico ou Expresso. Antes de você finalizar a compra, você consegue simular o valor no site. 

Qual o prazo de entrega?

O prazo de entrega estimado pode ser calculado no site dos correios através desse link http://www2.correios.com.br/sistemas/precosPrazos/

O nosso cep: 28630-310

Como funciona para trocar o produto?

A nossa política de trocas e devoluções funciona da seguinte forma:                                

Realizamos trocas apenas por erro operacional ou mercadoria com defeito;                      

Desistência/ insatisfação da compra (neste caso 100% da nota fiscal) em até 7 (sete) dias após o recebimento do seu pedido de acordo com a Lei do Consumidor.                    

Mande um email informando que estará nos enviando o produto para troca

Envie o produto para:

TRIMODA
Av Antônio Mário de Azevedo, 3023
Córrego Dantas
Nova Friburgo/RJ
Cep: 28630-310

Assim que chegar e após conferência, entraremos em contato com você

 

Os produtos são de qualidade?

 Sim, nós trabalhamos com os melhores fornecedores !

 

Vocês enviam catálogo?

 Não, pois estamos colocando produtos novos no site constantemente.

 

Onde vocês estão localizados?

 Estamos localizados em Nova Friburgo/RJ e temos escritório em São Paulo/SP.

 

Caso tenha mais alguma dúvida, envie um email para sac@trimoda.com.br ou fale com uma atendente online que teremos prazer em ajudá-lo (a).